Мужчина, 33 года, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
11 лет 10 месяцев июль 2012 — наст. время |
Оператор call - центра S7 airlines (Туризм, пассажирские перевозки), Новосибирск Имею навыки оформления и выписки билетов в системе АСБ Gabriel (имеется сертификат) по индивидуальным бронированиям, бронированиям на нескольких лиц и групповым бронированиям; так же внесение всей необходимой информации визе и внесение необходимых дополнительных запросов в зависимости от пожеланий клиента. Оформление перебронирования и возврата билетов. Подбор маршрута по внутренним рейсам, так же популярные направления в Европу и восточного направления. Хорошо ознакомлен с маршрутной сетью авиакомпаний альянса «Oneworld», а так же некоторых не входящих в данный альянс. |
|
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2011 г. |
СГАБФ, г. Бийск Факультет: Психология Специальность: Психолог консультант |
| Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь Полный пакет Mikrosoft office, Adobe photoshop, АСБ Gabriel. |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Разговорный) |
Ключевые навыки и достижения:
Грамотная речь и активное слушание вопроса клиента. Способен объяснить необходимую информацию на простом и понятном для клиента уровне.
Стрессоустойчивость и усидчивость. Достаточно легко могу длительное время концентрироваться на выполнении конкретной задачи вне зависимости от внешних факторов.
Совмещение стандартных решений с креативными. При необходимости способен использовать как «шаблонные» действия, так и найти нестандартное решение для конкретного вопроса.
Готовность к развитию и обучению. Оперативное использование новой информации в работе.
Ваши хобби, увлечения:
Артист свободного жанра, участвовал в коллективах огненного и светового шоу, шоу ходулистов и детских праздников. Увлекаюсь картингом и фотографией на любительском уровне.