Резюме №62283      Обновлено 22 июня 2016      64
По договоренности
Частичная занятость/совместительство
На территории работодателя
Новосибирск

Женщина, 45 лет, не состою в браке

Дети: есть (1993)

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

25 лет 9 месяцев

август 1991 — наст. время

Администратор

ОАО "Аэропорт Толмачёво" (Администратор), Новосибирск

Оформление билетов пассажиров,
встреча- посадка пассажиров, регистрация пассажиров в системах регистрации, оказания услуг по сервисному обслуживанию (все виды информации касательно полета и работы аэропорта), ведение отчетности, взаимодействия со службами, подразделениями, задействованными в обслуживании пассажиров через залы сервисного обслуживания


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2007 г.

НГТУ, г. Новосибирск

Специальность: Инженер – менеджер по специальности «Управление -качеством»


Среднее

Дневная(очная) форма обучения

1990 г.

Омское профессионально-техническое училище № 57, г. Омск

Специальность: Портной лёгкой женской и детской одежды с умением производить ремонт



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Опыт общения с людьми разного социального статуса, решение и устранение конфликтных ситуаций.
Консультирование клиентов по предлагаемым услугам, приём входящих звонков.
Организация и управление работой персонала (более 10 человек), обеспечение и координация процесса обслуживания клиентов,
обучение и развитие персонала, своевременное заполнение и ведение документации.
Навыки работы с офисной техникой: принтер, сканер, факс, ксерокс.
Владение программой: МС World, Excel, 1С (ознакомлена), отправка документов по эл.почте.
Есть опыт работы приемосдатчиком (прием багажа, маркировка, заполнение документации, сдача багажа по направлениям).


Водительские права:

Категории B (1998 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Ответственность, внимательность, коммуникабельность, пунктуальность, доброжелательность, трудолюбие, легко обучаема, устойчива к стрессам.
Есть водительское удостоверение (с 1998г.), не курю, хобби–рукоделие.



Похожие резюме
Инженер Тсж  Новосибирск
От 35 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 17 лет
Менеджер склада  Новосибирск
По договоренности
мужчина, опыт работы менее года
Инженер ПТО  Новосибирск
По договоренности
мужчина, опыт работы более 30 лет

Еще 453 похожих резюме

Другие резюме из проф. областей