Женщина, 58 лет, вдова/вдовец
Дети: есть (2004)
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
17 лет 9 месяцев сентябрь 2008 — наст. время |
Сервис менеджер Банк (Банк), Новосибирск Кассир, специалист, ведущий специалист, валютный контроль, менеджер по качеству сервиса |
|
Высшее Заочная форма обучения 2003 г. |
СИФБД, г. Новосибирск Факультет: Финансы и кредит Специальность: Баковское дело |
|
Эффективные коммуникации Корпоративный университет, г. Новосибирск |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
Ключевые навыки и достижения:
Огромный опыт работы с клиентами физическими и юридическими лицами. Последние 3 года опыт работы именно с проблемными клиентами, стрессоустойчивость, работа в команде, способность находить не стандартные решения в сложных ситуациях.
Ваши хобби, увлечения:
Йога, в зимнее время лыжные прогулки, летом море, солнце и т.д, все это приносит удовольствие и здоровье)))
Прочие сведения о себе, комментарии:
Много знаю о способах проверки качества сервиса, хочу попробовать себя в качестве тайного покупателя в разных отраслях, уверена что у меня получиться ну и получить новый опыт, возможно открыть для себя что то новое