Руководитель

9 лет 4 месяца

ноябрь 2006 — март 2016

Представитель авиакомпании

ОАО Авиакомпания "Трансаэро" (Авиаперевозки), Новосибирск

• Организация процесса перевозки пассажиров и грузов на рейсах а\к «Трансаэро» в аэропорту оперирования
• Контроль, за работой аэропорта на рейсах авиакомпании
• Контроль и организация работы служб аэропорта на рейсах авиакомпании
• Контроль и организация работы и предоставления услуг сторонними организациями на рейсах авиакомпании
• Работа с официальными контролирующими структурами на рейсах авиакомпании (ФСБ РФ, МВД РФ, Граница РФ, Таможня РФ, Почта РФ, Таможенная почта РФ).
• Работа с пассажирами в аэропорту
• Решение конфликтных ситуаций на рейсах авиакомпании
• Организация и контроль работы линии регистрации на рейсах авиакомпании
• Работа с ВИП пассажирами авиакомпании
• Контроль исполнения стандартов обслуживания пассажиров на рейсах авиакомпании
• Работа и организация обслуживания пассажиров в сбойных ситуациях.
• Организация процесса перевозки в новых городах оперирования авиакомпании
• Командировки (РФ, Заграничные)

2 года 5 месяцев

июль 2004 — ноябрь 2006

Заместитель директора по организационно правовым вопросам

ООО "Континент" (Строительство), Новосибирск

• Договорная работа
• Организация работы отдела кадров
• Организация рабочего процесса (график смен, должностные обязанности сотрудников и т.д.)
• Контроль охраны труда на предприятии
• Контроль и ведение сделок, купли-продажи объектов недвижимости

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2005 г.

СГУПС Сибирский Государственный Университет путей Сообщения, г. Новосибирск

Факультет: МЭиП (Мировая Экономика и Право)

Специальность: Юриспруденция

Раз в два года

Дата окончания: ноябрь 2015 г.

Ежегодные курсы повышения квалификации в сфере организации процесса перевозки пассажиров и грузов в гражданской авиации. В 2010 году прошел курсы по подготовке профайлера (специалиста по паспортно-визовому контролю).

Учебный Центр АК "Трансаэро", г. Москва