Администратор в барбершоп

Сменый график: с 9: 40 до 21: 10 час

Встреча и приветствие гостей, создание комфортной атмосферы.
Ведение записи клиентов (по телефону, мессенджерам, через онлайн-сервисы).
Контроль загруженности графика барберов, своевременное напоминание клиентам о визите.
Консультация гостей по услугам и продукции, помощь в выборе.
Работа с кассой: расчет клиентов, ведение отчетности, контроль выручки.
Поддержание порядка и уюта в зонах ресепшн и ожидания.
Контроль наличия расходных материалов, оформление заказов у поставщиков. Решение текущих организационных вопросов, обеспечение бесперебойной работы смены.
Обработка отзывов и решение конфликтных ситуаций.
Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.

Доброжелательность, умение располагать к себе клиентов.
Организованность, ответственность, внимательность к деталям. Навыки работы с ПК, мессенджерами.
Умение решать конфликтные ситуации.
Аккуратность.
Готовность работать в динамичном ритме и в команде.